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Preguntas Frecuentes
¿Tiene Preguntas?
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¿Qué es la gestión logística?
Es la supervisión del transporte, almacenamiento y entrega de productos desde China a todo el mundo, garantizando tiempos y costos asequibles.
¿Cómo funciona la logística en la cadena de suministro?
Asegura el flujo perfecto de productos, desde compras en plataformas chinas (como 1688) hasta su almacén, organizando transporte y despachos aduaneros.
¿Cuáles son los componentes clave?
Transporte, almacenamiento, gestión de inventario, seguimiento de información y despacho aduanero internacional.
¿Qué es la logística ecológica?
Implementación de métodos sostenibles que reducen las emisiones y el exceso de embalaje para envíos internacionales.
¿Cuáles son las mejores prácticas sostenibles?
Optimizar rutas, consolidar múltiples paquetes para reducir el peso volumétrico y utilizar métodos de consolidación.
¿Cuáles son los modos de transporte?
Ofrecemos envío aéreo (rápido), transporte marítimo (ideal para carga a granel y B2B) y tren. Cada modo se ajusta según urgencia y presupuesto.
¿Cómo se calcula el costo de envío?
Se basa en el peso y las dimensiones (peso volumétrico), la distancia al país de destino y el modo de transporte.
¿Diferencia entre FOB y CIF?
Bajo FOB, el vendedor en China entrega en el puerto; el comprador asume riesgos. En CIF, el vendedor cubre fletes y seguros hasta el puerto de destino.
¿Cómo rastreo mi envío?
Use el número de rastreo proporcionado en nuestra plataforma web para ver la ubicación y estado en tiempo real.
¿Qué tipos de carga requieren manejo especial?
Líquidos, baterías (productos sensibles), artículos frágiles y carga sobredimensionada requieren embalaje y canales de envío específicos.
Buyer workflow
Respuesta rápida for China sourcing and freight buyers
Most JTLGO orders start with 3 inputs: product link, destination country, and packed weight or carton size. Small parcels usually screen through air or express first; multi-supplier, FBA, battery, liquid, oversized, or deadline-sensitive shipments should move to manual review before payment.
Estimating shipping cost
Use final carton data when possible. A 10 kg shipment can price higher if the carton volume creates a larger chargeable weight.
Tracking and exceptions
Use the tracking page for normal parcel updates. If events stop or the carrier data is unclear, share the order number and last visible event with support.