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자주 묻는 질문
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이용 시작 방법은?
WhatsApp이나 웹 채팅으로 상품 링크나 설명을 보내기만 하면 됩니다.
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일반 주문은 수수료 0%. 장기 보관 시에만 추가 비용 발생 가능.
결제 방법은?
은행 송금, PayPal, Western Union, USDT.
배송 기간은?
항공 5-10일, 해상 20-40일.
품질 검사가 있나요?
네, 발송 전 HD 사진·영상으로 무료 검수.
대량 주문 가능한가요?
네, 1688 및 공장에서의 B2B 조달을 전문으로 합니다.
최소 주문 수량이 있나요?
JTL 측 필수 MOQ는 없습니다.
OEM/ODM 지원하나요?
네, 로고 인쇄 및 커스텀 패키지 지원 가능.
주문 추적 방법은?
운송장 번호로 주문 추적 페이지에서 확인하세요.
반품 정책은?
반품 및 환불 정책 페이지를 참조하세요. 공급업체와의 분쟁 해결도 지원합니다.
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빠른 답변 for China sourcing and freight buyers
Most JTLGO orders start with 3 inputs: product link, destination country, and packed weight or carton size. Small parcels usually screen through air or express first; multi-supplier, FBA, battery, liquid, oversized, or deadline-sensitive shipments should move to manual review before payment.
Estimating shipping cost
Use final carton data when possible. A 10 kg shipment can price higher if the carton volume creates a larger chargeable weight.
Tracking and exceptions
Use the tracking page for normal parcel updates. If events stop or the carrier data is unclear, share the order number and last visible event with support.