Chuyển đến nội dung chính
Trang chủ Về chúng tôi Mua sắm
Tìm nguồn
Blog Liên hệ Câu hỏi Đăng nhập Báo giá
HỖ TRỢ

Các câu hỏi thường gặp

Làm thế nào để bắt đầu?
Chỉ cần gửi link sản phẩm hoặc mô tả qua WhatsApp hoặc web chat.
Phí dịch vụ là bao nhiêu?
Đơn hàng thường 0% hoa hồng. Phí phát sinh chỉ cho kho bãi dài hạn.
Các phương thức thanh toán?
Ngân hàng, PayPal, Western Union, USDT.
Mất bao lâu để nhận hàng?
Hàng không 5-10 ngày, đường biển 20-40 ngày.
Có kiểm tra chất lượng không?
Có, ảnh/video HD miễn phí trước khi gửi.
Có hỗ trợ mua sỉ không?
Có, chúng tôi chuyên về B2B từ 1688 và nhà máy.
Có MOQ không?
Không có MOQ bắt buộc từ phía JTL.
Hỗ trợ OEM/ODM?
Có, bao gồm in logo và bao bì tùy chỉnh.
Làm sao theo dõi đơn hàng?
Dùng trang theo dõi đơn hàng với mã vận đơn.
Chính sách hoàn hàng?
Xem trang Chính sách hoàn trả. Chúng tôi hỗ trợ tranh chấp với nhà cung cấp.
Buyer workflow

Trả lời nhanh for China sourcing and freight buyers

Most JTLGO orders start with 3 inputs: product link, destination country, and packed weight or carton size. Small parcels usually screen through air or express first; multi-supplier, FBA, battery, liquid, oversized, or deadline-sensitive shipments should move to manual review before payment.

Buying from 1688 or Taobao

Send the product URL, variant, quantity, destination, and any QC requirement. JTLGO checks order details before the parcel reaches the warehouse.

Estimating shipping cost

Use final carton data when possible. A 10 kg shipment can price higher if the carton volume creates a larger chargeable weight.

Tracking and exceptions

Use the tracking page for normal parcel updates. If events stop or the carrier data is unclear, share the order number and last visible event with support.

Còn thắc mắc?

Đội ngũ sẵn sàng giúp đỡ bạn.

Trung tâm trợ giúp Liên hệ chúng tôi